SNOW: a Simple Negotiator in One Window. Automatización de los procesos principales de una oficina de Farmacia

Abstract

En una oficina de farmacia existen tareas repetitivas, pero importantes, que pueden ser automatizadas, con el consiguiente ahorro de tiempo y esfuerzo del personal y con una mejora en la adhesión a la ejecución correcta y completa de los protocolos de actuación. Durante este Trabajo de Fin de Máster se ha creado una serie de aplicaciones que son intuitivas y fáciles de utilizar. Automatizan dos tareas vitales en las oficinas de farmacia: envío de pedidos y gestión de copias de seguridad, tanto del programa de gestión de la oficina, como de la información sensible relacionada con la contabilidad. Se ha hecho hincapié no sólo en la funcionalidad del programa, sino también en la necesidad de que la aplicación ofrezca la mejor usabilidad. Para ello, cuenta con una sola ventana, provista de controles sencillos e intuitivos. Además de utilizar la aplicación de forma habitual (lo que demuestra su funcionalidad), el programa ha sido evaluado en usabilidad por parte de las farmacéuticas de la oficina objeto del experimento. El resultado es excelente.